الکسازشاپ
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

قوانین و نکات مربوط به ارسال و دریافت سفارشات

قوانین و نکات مربوط به ارسال و دریافت سفارشات | الکسازشاپ

با سلام خدمت کاربران عزیز و محترم فروشگاه الکسازشاپ

فروشگاه الکسازشاپ همیشه در نظر داشته است که در سریع ترین زمان سفارشات را به دست مشتریان برساند ، اما با توجه به حجم سفارشات ، مدیریت فروشگاه قوانینی را در رابطه با ارسال سفارشات تنظیم کرده است ، این قوانین عبارتند از :

قوانین ارسال سفارشات :

1-سفارشاتی که تا ساعت 17 هر روز ثبت گردند ، در اولین روز کاری ارسال خواهند شد و سفارشاتی بعد از ساعت 17 ثبت گردند ، بعد از گذشت یک روز کاری ارسال خواهند شد.
2-سفارشاتی که در استان البرز ثبت خواهند شد ، اگر قبل از ساعت 18 ثبت شوند ، همان روز یا نهایتا فردای آن روز ارسال خواهند شد.
3-در صورتی که مشتریانی میخواهند سریعتر از زمان های ذکر شده سفارشات آنها ارسال شود ، میتوانند با شماره های فروشگاه تماس گرفته و شماره سفارش خود را اعلام نمایند تا سفارشات آن ها در اولویت قرار بگیرید . لازم به ذکر است که این امکان فقط برای 3 مشتری اول که تماس بگیرند امکان پذیر می باشد.

نکاتی در رابطه روش های ارسال و دریافت سفارش :

با توجه به مشکلاتی که گاهی اوقات از سمت پست یا تیپاکس ایجاد میشود ، لازم است به نکات زیر دقت نمایید:
1-شعبات پست و تیپاکس در روز های پنج شنبه تا ساعت 12 مرسوله دریافت می کنند .
2-ارسال با پست پیشتاز برای تهران و البرز و شهرستان های مربوط حداقل 1 روز کاری و حداکثر 2 روز کاری به طول می انجامد ، برای شهرستان ها 2 الی 4 روز کاری زمان خواهد برد.
3-ارسال با پست سفارشی برای تهران و البرز و شهرستان های مربوط حداقل 2 روز کاری و حداکثر 4 روز کاری به طول می انجامد ، برای شهرستان ها 3 الی 7 روز کاری زمان خواهد برد.
4-ارسال با تیپاکس برای تهران و البرز و شهرستان های مربوط حداقل 1 روز کاری و حداکثر 2 روز کاری به طول می انجامد ، برای شهرستان ها 1 الی 3 روز کاری زمان خواهد برد.
5-ارسال با ترمینال برای تهران و البرز و شهرستان های مربوط حداقل 1 روز کاری و حداکثر 2 روز کاری به طول می انجامد ، برای شهرستان ها 1 الی 3 روز کاری زمان خواهد برد.
در صورتی که در زمان های ذکر سفارش شما به دست شما نرسید است ، شماره سفارش خود را در قسمت پیگیری سفارشات سایت وراد نموده و شماره پیگیری سفارش را دریافت نمایید و با توجه به روش ارسال  به شعبات و یا سایت های مربوط مراجعه نمایید . در صورتی که پیگیری شما به نتیجه نرسید حتما با فروشگاه تماس بگیرید تا پیگیری از سمت فروشگاه انجام شود.

لینک های مفید :

اگر سوالی داشتید حتما با ما در ارتباط باشید ، کارشناسان فروشگاه از ساعت 8 صبح تا 10 شب پاسخ گوی شما عزیزان خواهند بود.
4
دیدگاه‌های نوشته

*
*

For security, use of Google's reCAPTCHA service is required which is subject to the Google Privacy Policy and Terms of Use.

I agree to these terms.

    مازیار 2 اردیبهشت 1399 پاسخ

    دوست عزیز سفارش من کی فرستاده میشود

      الکسازشاپ 2 اردیبهشت 1399 پاسخ

      سلام و عرض ادب
      با توجه به زمانی که سفارش خود را ثبت کرده اید و قوانین ارسال که در همین برگه نوشته شده است ، سفارش شما ارسال خواهد شد.
      بعد از ارسال ، پیامکی مبنی بر ارسال سفارش برای شما ارسال خواهد شد در ضمن میتوانید کد پیگیری مرسوله خود را با وارد کردن شماره سفارش در لینک زیر بیابید.

      https://shop.elecsaz.com/orders-tracking/

    اراد 4 خرداد 1399 پاسخ

    سلام دوست عزیز
    سایت شما عالیه خیلی ممنون از سایت خوبتون
    تنها چیزی که هست قیمت ها یکم گرونه ممنون از سایتتون

      الکسازشاپ 4 خرداد 1399 پاسخ

      سلام آراد عزیز

      ممنون از نظر شما

      حتما سعی میشه تا کمترین قیمت ها ارائه بشه .

0